Informace o soukromí a cookies
Aktualizace: 14. října 2026
Správce osobních údajů
Správcem údajů souvisejících s webem instawhole.com je INSTAWHOLE Matthew Maijimi, ul. Wrocławska 18A/28, 45-707 Opole, podnikající pod značkou INSTAWHOLE. Kontakt pro záležitosti soukromí: biuro@instawhole.com.
Cookies a nastavení soukromí
Web můžete používat bez souhlasu se statistikami. Při první návštěvě nabízíme dvě rovnocenné možnosti: „Povolit statistické“ a „Pouze nezbytné“. Posouvání stránky ani samotná návštěva nepředstavují souhlas. Pokud si nevyberete, analytika zůstává vypnutá.
Vaši volbu ukládáme do místní paměti prohlížeče (localStorage) pod klíčem instawhole_consent_v1, na 180 dní. Záznam obsahuje verzi informace, volbu statistik a datum volby. Slouží pouze ke správě souhlasu, nikoli k identifikaci návštěvníků pro statistiky. Po uplynutí této doby se na souhlas zeptáme znovu. Pokud paměť prohlížeče není dostupná, statistiky zůstávají vypnuté.
Kdykoli můžete otevřít „Nastavení cookies“ v zápatí kterékoli podstránky a zvolit „Pouze nezbytné“, abyste odvolali souhlas. Zastavíme měření, odstraníme cookies Google Analytics dostupné webu a znovu načteme stránku, aby se odstranil spuštěný skript Google. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním a samo o sobě neodstraňuje údaje, které již Google obdržel.
Statistiky Google Analytics 4
Google Analytics 4 používáme pouze s vaším dobrovolným souhlasem (služba INSTAWHOLE – GA4, identifikátor G-24GPEYFGTQ). Účelem je analýza návštěvnosti, oblíbenosti podstránek a používání webu pro zlepšování obsahu a fungování. Právním základem je souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR; přístup k paměti zařízení pro analytiku rovněž vyžaduje váš předchozí souhlas.
Používáme Google Consent Mode v2 v základním režimu. Hodnoty analytics_storage, ad_storage, ad_user_data a ad_personalization jsou ve výchozím nastavení „denied“. Skript Google se nestahuje před souhlasem se statistikami. Odmítnutí nezpůsobí odesílání měření bez cookies Googlu. Souhlas se statistikami zapíná pouze analytics_storage; reklamní souhlasy zůstávají vypnuté. V konfiguraci tagu nezapínáme Google Signals ani personalizaci reklam.
Po udělení souhlasu může Google obdržet identifikátor uložený v cookies, údaje o zobrazení stránek, relacích a interakcích, době návštěvy, zdroji návštěvnosti, prohlížeči, zařízení a přibližné poloze. Síťové připojení odhaluje Googlu IP adresu. GA4 jednotlivé IP adresy nezaznamenává ani neukládá; může je využít k určení přibližné polohy. Z toho nelze vyvozovat úplnou anonymitu ostatních analytických údajů.
Při prvotním měření zobrazení stránky odstraňujeme parametry dotazu a fragment adresy stránky i parametry odkazující adresy. Obsah korespondence ani údaje z formulářů neodesíláme jako vlastní analytické události.
Analytické cookies zahrnují _ga (rozlišování prohlížečů) a _ga_24GPEYFGTQ (stav relace). V konfiguraci tagu nastavujeme maximální platnost na 180 dní a vypínáme automatické obnovování této doby při dalších zobrazeních. Prohlížeč může tuto dobu zkrátit.
Údaje přijímá Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko, a subjekty Google zajišťující službu. Zpracování může zahrnovat předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor, včetně USA, za podmínek popsaných v pravidlech Google pro zpracování a předávání údajů. Více informací: zásady ochrany soukromí Google a podmínky zpracování údajů Google.
V nastavení služby GA4 se údaje o událostech uchovávají 2 měsíce a údaje o uživatelích 14 měsíců. Doba uchování údajů uživatele se obnovuje při nové aktivitě. Tato nastavení se nevztahují na většinu standardních přehledů založených na souhrnných údajích. Uchovávání u Google je oddělené od 180denní platnosti cookies a uložení volby.
Hosting a korespondence
Zobrazení webu vyžaduje připojení k hostingovému serveru. Server může zaznamenávat IP adresu, čas požadavku, adresu zdroje, výsledek odpovědi a informace o prohlížeči. Technické logy jsou oddělené od Google Analytics a mohou sloužit k zabezpečení a řádnému fungování webu na základě oprávněného zájmu správce (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). Technické údaje může zpracovávat poskytovatel hostingu na pokyn správce. Doba uchování závisí na konfiguraci logů a rozsahu potřebném pro zajištění bezpečnosti, objasnění incidentů a uplatnění nebo obhajobu nároků. Podrobnosti o logách poskytne správce.
Po odeslání zprávy na kontaktní adresu používáme údaje z korespondence k odpovědi a vyřízení dotazu. Podle záležitosti je základem provedení opatření na vaši žádost před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) nebo oprávněný zájem na vedení korespondence (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). Údaje mohou být svěřeny poskytovatelům e-mailu a IT služeb. Korespondenci uchováváme po dobu potřebnou k vyřízení věci a následně, je-li to nutné, do uplynutí příslušných promlčecích nebo povinných archivačních lhůt. U korespondence nesouvisející se smlouvou je kritériem uzavření věci a zánik potřeby dalšího kontaktu.
AI asistent a kontakt přes WhatsApp
Na webu je asistent, kterému můžete klást otázky o INSTAWHOLE. Po spuštění služby AI se obsah zpráv a omezená historie aktuálního rozhovoru odesílají do Cloudflare (Workers AI) za účelem vytvoření odpovědi. Službu nemusíte používat; e-mailový a telefonický kontakt zůstávají dostupné. Do chatu nezadávejte hesla, zvlášť chráněné údaje, čísla dokladů ani důvěrné informace.
Spuštění asistenta a odeslání zprávy nastávají na základě jednání uživatele. Pro poskytování a zabezpečení služby může Cloudflare Turnstile zpracovávat technické údaje zařízení a připojení za účelem omezení zneužití. Údaje o připojení, včetně IP adresy, může Cloudflare zpracovávat podle své dokumentace a podmínek ochrany údajů. Na webu nevytváříme trvalou databázi rozhovorů; historie chatu se uchovává v paměti otevřené karty. Infrastruktura poskytovatele však může mít vlastní doby uchování technických údajů a logů.
Cloudflare zpracovává tyto údaje jako zpracovatel jménem správce na základě dodatku o zpracování osobních údajů (Data Processing Addendum), který je součástí podmínek služeb Cloudflare. Údaje mohou být zpracovávány mimo Evropský hospodářský prostor, včetně USA. Základem takového předání je certifikace společnosti Cloudflare, Inc. v rámci EU-U.S. Data Privacy Framework a v nezbytném rozsahu standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí. Podle dokumentace Cloudflare se obsah rozhovorů s asistentem nepoužívá k trénování modelů AI ani se nesdílí s jinými zákazníky Cloudflare.
Dotazy související s nabídkou mohou být zpracovávány za účelem provedení opatření před uzavřením smlouvy na žádost kontaktující osoby (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR). Ostatní korespondence a zabezpečení služby mohou být založeny na oprávněném zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).
Výběr odkazu na WhatsApp otevře službu Meta/WhatsApp s připravenou zprávou, kterou se sami rozhodnete odeslat. Chat webu nevede automatickou korespondenci uvnitř WhatsApp. Po přechodu do WhatsApp platí také pravidla zpracování údajů tohoto poskytovatele. Zásady ochrany soukromí Cloudflare a Zásady ochrany soukromí WhatsApp.
Vaše práva
V mezích stanovených GDPR můžete požadovat přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a v příslušných případech přenositelnost. Můžete vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu a odvolat souhlas s analytikou prostřednictvím „Nastavení cookies“. Ohledně již zpracovaných údajů můžete kontaktovat správce. Máte právo podat stížnost předsedovi polského Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Odkazy na další služby
Karta showroom odkazuje do obchodu INSTAWHOLE na Allegro. Po přechodu na externí službu platí její vlastní pravidla soukromí a cookies. Náš souhlas se statistikami není souhlasem s cookies Allegro.
